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授不下去
来源:甄英才 | 作者:hkw6fc950 | 发布时间: 2016-11-29 | 2385 次浏览 | 分享到:
【問題】
MTP課程中強調管理者不要事必躬親,應該懂得”通過員工完成工作”,適當授權給員工,讓自己能花更多時間與精力去做管理上該做的事。不過,有時主管在授權給員工的時候,有些員工並不願意接受授權,造成授不下去的情況。這時該怎麼辦呢?

【問題】

MTP課程中強調管理者不要事必躬親,應該懂得”通過員工完成工作”,適當授權給員工,讓自己能花更多時間與精力去做管理上該做的事。不過,有時主管在授權給員工的時候,有些員工並不願意接受授權,造成授不下去的情況。這時該怎麼辦呢?

 

【答案】

授權時授不下去,員工不願意接受,主要有以下幾種可能:

  1. 員工本身能力有限。這種情況下,管理者應該明白,並不是所有人都可以授權,尤其是經驗不夠、能力不足時,是不適合授權的。因此,授權時應該考慮員工的能力,不是隨便授權。

  2. 員工對自己自信不足。有些員工雖然有能力,但個性上的因素造成對自己信心不夠,擔心做不好,因此有所抵觸。主管應該在平時多給員工鼓勵肯定,幫助他產生自信;同時由較低層次的授權開始,讓他先從簡單的工作上得到自信,不要一開始就給太大的壓力。

  3. 員工擔心承擔責任。有時員工會擔心,得到權限的同時,也要承擔更大的責任,因此拒絕接受。管理者在授權時,應該讓員工明白一個道理—“雖然主管授權由員工處理,但員工是對工作負責,對主管負責,而主管本身原來應該承擔的責任(如對上級、對事情最終的成果)是不變的,還是由主管承擔”。換言之,一層對一層負責,並不是在工作出問題的時候因為授權了就把責任全部推卸給員工。員工最擔心的往往是主管借由授權的理由,爭功諉過,讓員工背黑鍋。因此要培養員工的責任意識與對授權與責任間的正確認知,化解員工的擔憂。

另外,在授權之後,管理者也不是完全置身事外、事不關己,還是要做好過程中適當的把控,不要讓員工認為上級是借授權之名行放任之實。授權很重要,但也不是輕意、隨意的授權,這是管理者自己要先明白的道理。

作者:甄英才