看过武侠小说的人知道，能够成为一代大侠的武功高手，是要练到「内外兼修、心术合一」的境界。内外兼修，指的是“内练一口气、外练筋骨皮”。外，显现的是招式、掌法、剑法等套路；内，则是内力、体力等内在修为。如果只又外没有内，招式耍的流畅，但没有内在的功力，那只能算花拳绣腿。心术合一，指的是心要正，心正了术就是正的，否则便是心术不正；另一方面，心与术合而为一，招随心致，甚至能够做到无招胜有招，手中无剑心中有剑。

　　从管理上来看，也是一样的道理。外，指的是方法、工具、技巧等；内，指的是内在的意识、观念、想法等。就好像开车时系的安全带，那是在撞击时保障安全的工具，另外还有交通法规约束，不系安全带会罚款，这是规范、制度。有了外在的工具、制度，但如果不具备内在的安全意识（观念），有些驾驶人还是不会系安全带。甚至上有政策、下有对策，把安全带弄松了，并没有扣上，只是斜挂在胸前，应付交警。同理，在企业内有许多安全作业的规定，也有先进的工具，但如果执行者缺乏了安全意识或某些观念，一样难以落实。

　　再者，管理上许多方法，运用时最重要的不是术，关键在于“心”。就像赞美员工，这是管理者必需要掌握的技巧，但赞美和拍马屁的真正差别，在于前者是真心诚意，后者则是虚情假意甚至别有意图。因此，唯有心正，才能够使术发挥效用。

　　一般人在学习时，会急于追求各种方法、技巧、工具（外在），这也没什么不对。因为如果先练内在，会觉得枯燥、无趣，短期也看不到效果（就像练武功时扎马及锻练体能），所以先练练招式较能激发兴趣、产生意愿。然而，要是只沉浸于学习外在，不能够把内功给练好，那还是无法成为真正的高手的。

　　许多公司领导认为员工普遍缺乏执行力。实际上，要执行到位，往往问题不在是否有合适的工具、方法，更多的问题在于缺乏应有的态度（认知、观念、意识）。因此，管理上的提升，要先建立「内外兼修、心术合一」的思路，才能逐步成为管理的高手。